Zürich Schule Barcelona

Caso de Bullying en la escuela Zürich Schule Barcelona

Presentamos un caso bullying muy cercano dado que lo tuvo que vivir en primera persona el webmaster de esta web cuando su hijo sufrió episodios continuos de acoso escolar en el colegio Zürich Schule ubicado en Barcelona, en la famosa Avenida Pearson, cuna de varios colegios internacionales de Barcelona y cuyos precios sobrepasan los 800 euros por cuota mensual.

Este es el burofax que una de nuestras abogadas envió a la dirección de dicho colegio:

COLEGIO ZÜRICH SCHULE BARCELONA
Avenida Pearson, 73
08034-Barcelona

En Barcelona, a 24 de septiembre de 2018

Muy Sres. Míos,

Por la presente me pongo en contacto con uds. como representante legal del SR. JOAN XXXX XXXXXXX con referencia al siniestro acontecido con su hijo menor de edad, que consta escolarizado en su centro, el pasado día 17 de septiembre de 2018

Así, valga la presente para mostrarle nuestra más absoluta intención de reclamar los daños y perjuicios que su falta de diligencia en el cuidado del hijo menor de edad de mi cliente, ha ocasionado, máxime siendo el centro alertado dadas las quejas y reuniones que mantuvieron el año pasado con mi cliente, de que el menor XXXX había sufrido episodios de bullying en su centro de Avenida Pearson, lo que llevó de forma consensuada regresar al menor a su centro de la calle Ifni para que finalizara allí el curso escolar. Episodios de acoso que una vez iniciado el nuevo curso escolar y el menor regresado a su centro de Avenida Pearson, se han vuelto a dar, y que han derivado en la fractura de brazo izquierdo de XXXX ocasionada por la agresión de otro menor.

Es por ello que mediante el presente documento le requiero fehacientemente para que nos facilite la siguiente documentación:

1) Las grabaciones que pudiera existir del patio de la escuela, en las que se pudo registra el incidente

2) Una explicación exhaustiva y creíble de qué ocurrió pues no resulta factible según los especialistas la explicación dada por uds., en atención a los problemas de desarrollo que padece XXXX que han generado una timidez extrema del menor.

3) Nos faciliten los datos de la compañía aseguradora con la que tengan suscrita póliza de responsabilidad civil, así como el número y referencia de la misma, a fin de tramitar la oportuna reclamación.

Así mismo, y con independencia de todo lo referido anteriormente, el SR. XXXX pone de manifiesto su más absoluta oposición al tratamiento de la imagen del menor por lo que les requiere para que en el improrrogable plazo de 24 horas desde la recepción de la presente se proceda a la retirada de cualquier fotografía o imagen del menor de las redes sociales, web del colegio, etc. Máxime cuando la madre del menor nunca ha dado su autorización para el uso y tratamiento de las imágenes de su hijo, lo que conllevaría un reiterado incumplimiento de la LOPD.

En caso contrario y de no verificarse la totalidad de los extremos aquí expuestos, de forma inmediata, nos veremos en la desagradable tesitura de interponer las acciones legales correspondientes en defensa de los legítimos intereses de mi cliente y su hijo.

Para cualquier comentario o aclaración no duden en ponerse en contacto con este despacho profesional en el domicilio y/o teléfono que consta en el encabezamiento.

Atentamente

XXX XXXX XXXXXXX
ABOGADA

El colegio NO respondió el burofax, negando a los padres una explicación creíble de los hechos sucedidos.

Tampoco facilitó los datos de la compañía aseguradora, negándose de esta manera a facilitar a los padres el acceso a la reclamación de los daños que hubiera subsanado todos los gastos ocasionados por la lesión del pequeño.

Dice mucho de esta institución escolar, rompen el brazo a un alumno tras un episodio de acoso escolar y a los padres ni tan siquiera le dan una explicación y además le niegan los datos del seguro.

Pero además de todo ello, el colegio hizo caso omiso a la solicitud de los padres a borrar todo el contenido en las redes sociales en que apareciese su hijo, algo que NUNCA tuvieron el consentimiento para hacerlo (la madre manifestó cada año en la autorización de Protección de Datos que se NEGABA al tratamiento de imágenes del pequeño en las redes sociales).

Durante este artículo se va a demostrar todas las irregularidades que cometió el centro con la familia afectada y como esta actuó y se defendió.

Zürich Schule

Denuncia a la AEPD por el tratamiento de la imagen del menor

Lo de las fotos y vídeos se solucionó fácilmente interponiendo una denuncia a la APD (Agencia de Protección de Datos).

Bullying a un menor en escuela suiza de Barcelona

La Dirección del Centro al recibir dicha denuncia, que le podía haber supuesto una fuerte sanción económica, inmediatamente borró el contenido denunciado.

Denuncia al colegio Zürich Schule

Eso sí, los padres tuvieron que esperar unos meses hasta Zürich Schule eliminó ese contenido de la red ya el centro escolar hizo caso omiso a su petición tanto por mail como por burofax, lo que dice bien poco de esta institución escolar.

De todas formas el centro escolar de nuevo falta a la LOPD y revela detalles privados a una madre de 2 alumnos del colegio para que interceda a favor de la escuela con la madre del niño acosado que es la que no daba autorización para publicar la imagen del menor. Aquí tienen la transcripción de la conversación por Whatsapp:

Denuncia a Zurich Schule a la agencia de Protección de Datos

Intentan promover un documento falso, ya que le solicitan un consentimiento a posteriori de la denuncia. A eso se le llama Delito de Falsedad Documental.

Una treta muy poco ética por parte de la escuela. En todo caso, el deseo de los padres de que se retirada las imágenes del menor ya se ha cumplido y no desean seguir adelante con esta cuestión.

Ocultamos la explicación de porque la señora L.F. se involucra tanto porque son cuestiones personales de ella que no queremos desvelar por ser delicadas. Pero el caso es que el colegio tiene informada a una madre del colegio ajena a las cuestiones personales de la familia y además para intentar cometer un delito.

Pruebas de Bullying verbal en Zürich Schule Barcelona

Antes de nada tenemos que poner el caso en antecedentes. El menor debido a una sordera que se detectó tardíamente, con 5 años apenas podía hablar. El padre antes de empezar P5 en el centro de primaria no estaba convencido de que siguiera en el centro dado que el niño no se podía comunicar bien y la lengua vehicular del centro es el Alemán (la lengua nativa del niño es el castellano). Demasiados hándicaps para el niño pero el colegio dijo que no había problema.

Cuando el niño empezó P5 en el centro de la Avenida Pearson 73 de Barcelona (hasta entonces fue al centro kindergarten de la calle Ifni), empezaron los problemas con insultos referidos a su incapacidad para comunicarse con la palabra.

Aquí tienen una prueba de puño y letra de la profesora en la agenda del alumno donde se recoge insultos de otros niños en presencia de la madre (imaginen cuando el menor estuviera solo):

Bullying en Zurich Schule Barcelona

Como el niño no podía expresarse con facilidad, sólo mostraba desasosiego y miedo a la hora de llevarlo al colegio (era un drama llevarlo, siempre se quedaba llorando). Era tal la situación que incluso los padres asistieron a una reunión en el colegio con la profesora y la psicopedagoga donde les aseguraron que no había absolutamente nada, que era cuestión de la adaptación del niño en el nuevo centro.

Por fortuna, un fin de semana, un amigo suyo de clase que vino a jugar al hogar paternal de forma espontanea le explicó al padre lo que le estaban haciendo a su hijo. El padre, sorprendido entonces, cogió el móvil, puso a grabar sonido y le pidió que le explicara de nuevo lo que le hacían a su hijo. El repitió la misma historia, aquí tienen la transcripción literal de la grabación:

Padre: ¿Qué es lo que le hacen al XXXX?
Niño: Le molestan
Padre: ¿Y quién le molesta?
Niño: Casi todos los niños del cole
Padre: ¿Y eso qué pasa en el patio?, ¿van contra él?
Niño: Sí
Padre: ¿Y nadie se entera de eso?, ¿no hay ningún profesor que se entere?
Niño: No, porque estamos en la rampa
Padre: ¿En la rampa?, ¿y los profesores allí no vigilan?
Niño: No
Padre: ¿Y entonces que le …?, ¿se ponen todos …?, ¿lo rodean a él?, ¿o qué le hacen?
Nino: No … van y le dicen “Injusticia, Manifestación”. Cuando les va a pegar XXXX, se van hacia arriba
Padre: ¿Y eso es en la rampa? … ¿Y qué niños son?, ¿todos?, ¿menos quien?
Niño: Casi todos
Padre: ¿Y cada día se lo hacen?
Niño: Sí, cada día
Padre: Y en la rampa, y no hay ningún profesor que se entere, ¿no?
Niño: No, sólo uno
Padre: ¿Cuál se entera?
Niño: Uno que no es de P5
Padre: ¿Y no hace nada el profesor?
Niño: No
Padre: Vale, vale, entonces hablá que hablar … ¿y por qué no le dice eso XXXX a la profesora?
Niño: No lo sé
Padre: Y entonces el XXXX se pone a llorar y todo, ¿no?
Niño: No, se va y está un poquito triste y le ve la profesora … aquí ya no entiendo lo que dice

Ante tal revelación, se decidió conjuntamente con la madre que el niño no acudiese al colegio entre tanto le buscaban una salida. Mientras el padre buscaba otro colegio y se informaba en cuestiones legales, la madre fue al centro para hablar del tema. Allí le convencieron que no pasaba nada, que eran chiquilladas. Entonces convencida por las amables palabras del Director, dejó al pequeño de nuevo en el colegio sin el consentimiento del padre (tienen custodia compartida).

Al enterarse el padre, de inmediato se puso en contacto con el colegio a través de este mail:

Reseñas de Zürich Schule

El centro escolar no respondió el mail y el niño siguió asistiendo al colegio de mano de la madre, que era la persona que en esos momentos ostentaba la custodia. Obviamente la relación entre ambos padres se tensó muchísimo debido a la irresponsable decisión que tomó la madre ante todos los indicios que habían de maltrato a su hijo por parte de otros alumnos del colegio y de la que fue ella la primera en observar. Sin duda alguna, el Director del Colegio tenía un poder de persuasión muy importante.

El padre acudió al centro escolar a recoger a su hijo el viernes por la tarde que es cuando le correspondía iniciar su custodia. Mientras esperaba la salida de su hijo, el Director se dirigió a él y le invitó a su despacho y mientras una profesora se quedó al cuidado del pequeño. Entonces tuvo una reunión en el que también estaba el psicólogo del colegio. El padre mostró su total desacuerdo en que su hijo continuara en el centro e hizo escuchar la grabación al Director de la escuela. Este mostró una actitud de total incredulidad y simplemente dijo que eso se lo había inventado el amigo del niño, que no podía ser. Sin más, sin investigar si realmente podía pasar eso y no dándole absolutamente ninguna importancia, algo que se denomina Responsabilidad por Omisión.

Este hecho también es demostrable pues el padre, por precaución habida cuenta de la gravedad de la situación, grabó íntegramente la conversación que tuvo en dicha reunión. Algo totalmente legal pues él formaba parte de la conversación y así lo acredita varias sentencias, entre la que podemos destacar la 3585/2016 del Tribunal Supremo.

El padre insistió e insistió, no se creía la versión del colegio y al final hablaron de una solución consensuada que era bajar al pequeño a P4, que es donde tenía que haber seguido, para darle tiempo a desarrollar el habla y no perder comba con el resto de la clase.

Esa decisión de todas formas se tenía que consensuar con la madre, cosa que se hizo a los pocos días en presencia de la psicopedagoga por lo que el pequeño volvió de nuevo al kindergarten de la calle Ifni para ver si avanzaba con el lenguaje y así ciertos niños de primaria no se burlaran más de él ni le hicieran la vida imposible como está claro que estaba pasando desde que inició el curso presente.

Esto de todas formas no convenció del todo al padre. Primero porque el niño no podía continuar en una escuela de habla alemana con sus problemas de lenguaje (por mucho que el colegio dijera que no era problema), segundo porque ya había encontrado un centro más adecuado a su hijo que ya había aprobado su admisión y tercero porque estaba convencido que a su hijo le habían hecho bullying y que el Director no era capaz de verlo.

Pero para cambiar al pequeño de centro tenía que litigar con la madre y prefirió esperar un curso a ver si mejoraba el lenguaje del pequeño con la logopedia y mientras tanto convencía a la madre para cambiarlo.

Pruebas de agresión física en Zürich Schule Barcelona

Al curso siguiente, por desgracia el menor vuelve al colegio de primaria de Avenida Pearson 73 y, como sospechaba el padre, en seguida vuelven los problemas. El tiene pánico a ir (el curso anterior en Ifni no le pasaba), llega con morados, hasta que un día por fin le rompen la muñeca en una agresión física. El niño insiste una y otra vez que lo han empujado, así lo explica también al médico que lo hace constar en el parte médico.

Aquí tienen el parte médico de la agresión cometida en Zürich Schule:

Agresión en Zürich Schule

A esto le tenemos que añadir la ocultación de hechos por parte de la Dirección de la escuela de alemán Zürich Schule. La tutora deja claro en la agenda que se trata de una agresión:

Malos tratos en Zurich Schule

En cambio, el Director miente e intenta negar por escrito la agresión:

Colegio Zürich Schule de Barcelona

Un empujón que deriva en una caída que provoca una fractura, es a todas luces una agresión física. Si tenemos en cuenta que el niño es corpulento, el empujón debió además ser bastante fuerte. En cambio el Director afirma:

… el responsable del patio observó el accidentejamás hubo agresión

A este hecho se le llama ocultación de hechos. Si a esto le añadimos que es en un caso claro de Bullying y él es el Director de la Escuela agravan mucho más el hecho. Pero bueno, juzguen ustedes mismos.

Observen además que él hace referencia a la agenda y la agenda lo contradice, por lo que deducimos que la tutora no siguió sus instrucciones y escribió simplemente lo que realmente pasó y no lo que el Director quería que fuera la versión oficial. El niño y la profesora dicen que fue un «empujón», el Director afirma que fue un «accidente» … dicen mucho de la ética y profesionalidad de la Dirección de este centro escolar.

Al menos, el incidente hace que la madre por fin se de cuenta que su hijo no puede continuar en ese centro y accede al deseo del padre de cambiar el niño de escuela.

Demanda a Zurich Schule por Bullying físico y verbal

Una vez el niño a salvo en otra escuela, los padres plantean demandar a la escuela. Son varias las pruebas y es indignante la actitud del colegio ocultando el acoso escolar. Su abogada les dice que es un recorrido difícil, que se puede litigar pero la única satisfacción que pueden obtener es económica por daños y perjuicios. El dinero es lo de menos, no hay reparación posible por el daño que el colegio ha ocasionado al menor debido al Bullying físico y verbal. Entonces deciden dejarlo correr y centrarse en su hijo, lo realmente importante.

Aunque finalmente no se interpuso demanda judicial, todas las pruebas que se recopilaron para el caso al menos sirvieron para elaborar este artículo y otras tantas que no se han publicado ya que nos hemos extendido bastante.

Un caso similar: Condenado el Colegio Suizo de Madrid por acoso escolar

Recordemos el caso de bullying que se dio en la Escuela Suiza de Madrid que salió a la luz publica por la grabación de una agresión en plena clase. Por similitud de escuelas, ambas son suizas y de habla alemana, la de Barcelona tendría que haber tomado buena nota de ello, algo que obviamente no hicieron.

Dicho colegio suizo fue condenado a indemnizar con 30.000 euros a la familia del menor afectado determinando. Hemos querido extraer del fallo del tribunal los siguientes párrafos:

… una situación de ‘bullying’ que estaba siendo ignorada o minimizada por el Colegio …

… el Colegio Suizo no agotó todas las medidas de vigilancia y precaución tendentes a evitar una agresión como la que se produjo …

Este tribunal, considera que el centro docente demandado no ha empleado la diligencia exigible en la prevención y evitación del daño causado a M., en sus dependencias, implantando las medidas necesarias para prevenir y evitar la violencia escolar que sufrió …

Y estas son las declaraciones del padre sobre la sentencia:

Son 17 hojas muy críticas que demuestran que los responsables del colegio mintieron…

Además de la gran similitud de los casos, la actuación de ambos directores fue en la misma línea, omisión de su responsabilidad al no investigar el caso y no darle la mayor importancia. De hecho, el Director del centro de Madrid dimitió una vez el colegió fue sentenciado. En este caso es un funcionario público y no el propietario de la escuela.

En el colegio madrileño fueron dos años consecutivos de maltratos continuados al menor sin que el centro. Por fortuna, en nuestro caso no llegó a tanto porque el padre sacó a su hijo a la mínima ocasión que pudo, aunque el mal ya estaba hecho y al pequeño le costó recuperarse.

Reseñas de Zurich Schule Barcelona

El conformismo con la situación no evita que el padre quiera advertir a otros padres interesados en esta escuela de habla alemana. Es importante al menos que se sepa su caso, considera. Y es por ello que pone una reseña de Google.

Aquí tienen la reseña que puso en su momento:

La RAE define la palabra “Educar” de la siguiente manera:

“Desarrollar o perfeccionar las facultades intelectuales y morales del niño o del joven por medio de preceptos, ejercicios, ejemplos, etc.”

Entonces cómo se puede “educar” cuando la Dirección del colegio hace lo siguiente:

  • Adulterar un sistema de valoración como las reseñas de Google enviando un mailing a los padres para que les pongan 5 estrellas.
  • Anteponer las redes sociales a una ley como la LOPD.
  • Denominar accidente a una agresión.
  • Tener a un alumno con el brazo fracturado durmiendo en el despacho del Director sin avisar a sus padres y después decirles que han seguido el “protocolo” (será un tipo de protocolo para irresponsables e incompetentes).
  • No investigar y negar evidencias de acoso escolar.

No entro a valorar al personal de Zurich Schule, mi crítica va enfocada exclusivamente a la Dirección del centro. Aunque debo decir que después de varios meses desde que mi hijo ha cambiado de colegio ha prosperado muchísimo en todos los aspectos, han cesado sus ataques de ansiedad, está contento y completamente integrado, principalmente gracias al respeto mutuo que se inculca en el nuevo centro.

El colegio no le gusta que le descubran sus miserias en público y menos en las opiniones que se vierten en las reseñas de Google. Es por ello de nuevo sale una batería de reseñas a favor del colegio entre las que cabe destacar la de la madre que mencionamos anteriormente sobre la conversación de Whatsapp. Esta señora escribe una reseña atacando al padre del menor afectado, a lo que este responde de esta manera en las opiniones sobre Zurich Schule de Google:

Con respecto a la reseña de una madre y ex-alumna que hace referencia a mí:

Yo me eduqué en un colegio de barrio del que probablemente muy pocos llegaron a ser ingenieros o a tener dos carreras (yo soy un simple Diplomado en Ciencias Empresariales), pero me enseñaron a respetar al compañero y no mentir. Me considero una persona honesta y que intenta ser justa, de hecho tengo una reseña del centro de la calle Ifni mostrando mi agradecimiento y dándoles 5 estrellas.

Tengo los ojos muy abiertos con respecto a los problemas de mi hijo, soy una persona muy realista debido a las circunstancias que he tenido que vivir mucho antes de que él naciera. Soy totalmente consciente de sus defectos, debilidades y carencias, he intentado siempre actuar en función de sus peculiaridades y a la mínima que he necesitado ayuda con él, he acudido a profesionales cualificados.

Lo que aquí expuse son hechos objetivos que puedo demostrar y que muy probablemente se tratarán en otro ámbito. Acusarme de mentir cuando desconoce por completo los pormenores del problema, carecer de empatía, prejuzgar a unos padres y no saber discernir lo que he criticado en esta reseña, dice bien poco de la gran educación y valores de los que presume dicha ex-alumna.

Pero quizás tendría que ser ella la que abriera los ojos y considerar que no todos los que pasaron por esta escuela tuvieron una estancia tan placentera como la que tuvo ella.

Acoso escolar en Zürich Schule de Barcelona

Pero es tal el poco aprecio a LOPD que tienen en dicho centro, que tras un incidente al editar la reseña, esta se tuvo que borrar y volver a publicar cambiando por completo la redacción (el algoritmo de Google tiene un fallo ya que según que circunstancias se den en la edición de una reseña, interpreta que se están copiando o duplicando contenidos e impide su publicación por considerarlo SPAM).

Tras la publicación de esta nueva reseña, es entonces cuando Zürich Schule decide desvelar datos privados del padre en Internet, en concreto su segundo apellido (en las reseñas sólo se indica el primero).

En este enlace pueden ver la reseña editada y la respuesta del colegio (mintiendo en varios aspectos de nuevo si se contrasta con las pruebas aportadas en este artículo). Ponemos una captura de pantalla por si el centro elimina esa revelación de datos personales.

Escuela Zürich Shule de Barcelona

La situación del menor después de tres cursos lejos de Zürich Schule

El menor ante la experiencia de agresiones y vejaciones que vivió en el centro de Zürich Schule de la Avenida Pearson 73, empezó con mucho miedo en el nuevo colegio, llorando cuando lo dejaban por las mañanas. Pero a los pocos días descubrió que allí no se burlaban de él y tampoco lo acosaban … todo al contrario, todos sus compañeros lo trataban bien, se mostraban comprensivos y le intentaban ayudar con sus problemas de habla, recuperando la seguridad en si mismo que perdió en el colegio internacional. Sin duda alguna un colegio integrador que transmiten buenos valores a sus alumnos y no solo conocimientos.

Resultado, en dos semanas el pequeño ya iba tranquilo y contento al cole, se acabaron los estados de ansiedad, hizo varios amigos muy rápido, ganó confianza en si mismo y lo más importante, enseguida empezó a hablar. Hoy en día se comunica sin problemas aunque aún le queda trabajo de logopeda. Lo que se llama integración y buenos valores, algo que se le presupone a cualquier escuela pero que no todas puede presumir de ello aunque estén siempre estén hablando de «Valores» y luego no los lleven a la práctica, como en el caso de esta escuela suiza.

Final feliz para un cuento muy triste.

La dirección del centro de nuevo falta a la verdad 3 años más tarde

Si han llegado hasta aquí y se han leído todas las pruebas, les invitamos a que lean la respuesta de la escuela a la nueva reseña publicada por el padre y le proponemos un juego, encontrar todas las falsedades de la respuesta del centro.

Y aquí tienen la respuesta (ponemos captura de pantalla por si el contenido se borra):

Mentiras Zurich Schule

  • El colegio dice que las acusaciones del padre son gratuitas y falsas (y «sin fundamento» en un párrafo anterior), pero tras ver todas las pruebas que aporta el padre se ve claramente que no sólo son ciertas, sino que además son demostrables. Lo que aquí se ha demostrado que son ellos los que no han parado de faltar a la verdad, personas responsables de «educar» a cientos de niños.
  • El colegio dice que fueron ellos quienes recomendaron el cambio de colegio hace 3 años cuando en el mail que les envió el padre hace casi 4 años y que le mostramos en este artículo, fue él quien mostró su oposición a que el pequeño continuara en el centro y que además ya le había encontrado otro colegio más adecuado para el menor. Es por ello que además dudamos de la respuesta del centro a otra reseña crítica de otra familia afectada.
  • Problemas Zurich Schule

  • El colegio dice que tenían la autorización de la madre para publicar la imagen del menor pero en la conversación por Whatsapp queda claro que la madre se oponía rotundamente a ello y ellos intentaron conseguir el consentimiento de ella a posteriori y con malas tretas. Además habla de un sólo vídeo, cuando el padre tiene al menos unos 20 enlaces y capturas de pantalla que demuestra que no sólo era un vídeo. Falsedad sobre falsedad…

Por desgracia el padre ya borró el mail donde se sugería a los padres a valorarlos con 5 estrellas en las reseñas, aunque no hace falta muchas pruebas ya que resulta poco convincente su explicación de que era una nota informativa de «cómo realizar una reseña». A estas alturas cualquier persona con un mínimo de formación sabe hacer una reseña, no es necesario que la escuela les haga una «guía».

Irónico es donde ellos critican la falta de comunicación entre padre y madre (que obviamente la hay), pero decimos «irónico» ya que fueron ellos mismos los que intentaron convencer a la madre de darles un consentimiento a posteriori de la denuncia a la AEPD del padre y además la convencieron a tomar una decisión diferente a la consensuada con el padre para retirar al niño de la escuela, tras la primera evidencia clara de Bullying. Ellos no ayudaron mucho en la comunicación entre los padres, la verdad.

Esta carencia demostrada de valores y ética, inhabilita a nuestro modo de ver a la Dirección de Zürich Schule a dirigir un centro escolar. Obviamente es un centro privado y ellos son los dueños, por lo que seguirán dirigiendo el colegio. Esperamos al menos que cambien esta manera de proceder

Una observación, el centro dice que el padre les acusa de hacer desaparecer la reseña y el nunca lo hizo, simplemente indicó que había desaparecido y que no sabia por qué. Luego, haciendo pruebas comprobó que era a causa de un algoritmo de Google (recordemos que él es webmaster) y entonces retiró ese comentario. Entendemos que la escuela se sintiera aludida, pero no fue así su intención.

Colegio Zurich Barcelona

La deleznable defensa del colegio

Ahora vamos a profundizar en la justificación del centro escolar al padre del menor y a la otra familia afectada.

Al señor «D K» le contestan:

Agradecemos vuestras críticas mediante este medio, aún transcurridos años desde que la escuela recomendó, por el bien de vuestro hijo, una escuela más conveniente para sus necesidades educativas

Y a nuestro representado:

Pese a todo, agradecemos su crítica mediante este medio, aún transcurridos ya más de 3 años desde que la escuela recomendó, por el bien de su hijo, una escuela más conveniente para sus necesidades educativas.

Prácticamente la misma respuesta, simplemente una copia.

Desconocemos el problema que sufrió el niño de la otra familia pero desconfiamos de la versión de la escuela ya que nosotros hemos demostrado en nuestro caso todas sus falsedades (no sólo se puede demostrar con los emails ya que además el padre tiene la grabación de audio donde el director insiste que no hay problema y que lo mejor para el niño es continuar en la escuela).

Pero dicha falsedad no puede ser más deleznable cuando la escuela quiera hacer ver en la reseñas que el problema era el niño cuando este, como se ha demostrado, ha sufrido los siguientes episodios:

  • Insultos delante de la madre
  • Burlas de casi toda la clase
  • Agresión física que acaba en hospital

Cabe recordar que el colegio fue advertido en innumerables ocasiones y que ignoró todas ellas, en una clara irresponsable dejación de sus funciones y obligaciones.

Tratan al padre de «mentiroso» y achacan los problemas a su hijo. Después de todo lo que ha sufrido la familia, la Dirección se comporta de esta forma tan mezquina para proteger el prestigio del colegio, algo totalmente impropio de unos educadores.

Pero además de los hechos demostrables, hay otros muchos que el padre no puede demostrar que sucedieron durante la estancia del primer año que el niño estuvo en el centro de Pearson (el segundo año apenas estuvo unos días).

Como por ejemplo:

  • Casi cada viernes que recogía al niño, la profesora hablaba con algún padre por peleas que habían habido.
  • Un día, un par de niños se dedicaron a bajar los pantalones a varios de sus compañeros (entre ellos el menor afectado).
  • A otro menor llamado Julio lo rodearon en el patio y le empezaron a llamar «Julieta».

Recuerden que estamos hablando de una clase de P5, o sea, de niños de 5 años. Por lo que el colegio en vez de ocultar de una forma tan miserable un caso de Bullying, tendría que velar por una buena convivencia entre los alumnos. Si quieren Prestigio, que se lo ganen y no lo maquillen con slogans como:

Alumnos preparados, alumnos felices

Parece ser que a los alumnos infelices hay que ocultarlos, al menos es esa la impresión que tenemos nosotros.

Por fortuna, desde que el el niño cambió de centro ya es feliz. Todo esto sólo puede suceder en un colegio completamente integrador y donde no hay cabida a insultos, burlas ni agresiones.

Adulteración de las reseñas de Google

Ya hemos hablado de la «nota informativa» que hizo la escuela para que los valoraran en las reseñas de Google. Ahora vamos a hablar lo que dice el buscador acerca de sus políticas de contenidos en las reseñas.

Google indica claramente que no se puede publicar una reseña de tu propia empresa o siendo trabajador de esta:

El contenido que aportan los usuarios de Maps es más útil cuando es sincero e imparcial. Entre los ejemplos de prácticas prohibidas se incluyen las siguientes:

  • Publicar una reseña de tu propia empresa.
  • Publicar contenido sobre una experiencia laboral actual o anterior.

Reseñas falsas de Google

Queda claro y además es obvio, no es ético valorarse a si mismo. Pues haciendo un breve repaso sobre las reseñas de esta escuela, nos encontramos estas:

  • Reseña de la co-fundadora de la escuela
  • Reseña falsa de Zurich Schule 1

  • Reseña del Director y co-propietario de la escuela
  • Opiniones falsas de Zurich Schule

  • Reseña de miembro de la Dirección y co-propietario de la escuela
  • Opiniones sobre Zurich Schule

  • Reseña de la secretaría del centro
  • Opiniones de escuela suiza en Barcelona

  • Reseña de profesora del colegio
  • Reseña de profesor del colegio

  • Reseña de profesor del colegio
  • Reseña de maestro del cole

¿Picaresca o ingenuidad del personal de este colegio de Alemán?. Bien, el hecho que lo hayan hecho con sus perfiles reales denota que no conocen bien las normas de Google, de hecho son muchas las empresas en las que ellos mismos se valoran, por lo que consideramos que es un poco de picaresca y otro poco de ingenuidad.

En todo caso esto es un tema baladí y simplemente lo mencionamos por perfilar un poco mejor a la Dirección del centro, que de nuevo nos demuestra la ausencia de los valores de que tanto presumen.

Conclusiones sobre esta escuela internacional de Barcelona

Un consejo final, no todos los colegios internacionales son buenos o adecuados para nuestros hijos. En este caso, Zürich Schule pudo ser una buena escuela internacional de Barcelona en su momento y seguramente lo continúa siendo a nivel formativo. Pero su Dirección no ha tomado conciencia de lo importante que es combatir el acoso escolar y decide vender su colegio como un paraíso en vez de concienciar y erradicar los casos de Bullying. Estas cosas no se tapan, se tratan.

Esperemos que tomen conciencia y que ningún niño más en su colegio se sienta solo y desamparado ante situaciones similares. Tenemos que tener en cuenta que es una escuela privada y sus precios no son precisamente baratos (cuotas de más de 800 euros mensuales) por lo que si bien, esto no es para motivo para hacerlo mejor o peor, tendrían que tratar de otra manera estos problemas porque al fin y al cabo es una empresa SL que debe generar beneficios para que pueda seguir adelante.

En cuanto al cuidado de la protección de datos, también deben de mejorar mucho porque además de lo expuesto, sobre el año 2016 hubo una ex-profesora que se llevó los datos privados de bastantes padres para promocionar los servicios de su nuevo trabajo, agente inmobiliario. La escuela envió un escrito de disculpa a los padres indicando que tomaría medidas. Está claro que la persona que actuó mal fue la ex-profesora pero la escuela debería tener unos protocolos que evitara este tipo de casos a cualquier precio.

Y no olvidemos que NO REVISAN la documentación que hacen firmar a los padres en relación al tratamiento de las imágenes de los menores, pues la madre cada año que estuvo su hijo en el colegio, se opuso al tratamiento de las imágenes en las redes sociales, algo que año tras año hizo caso omiso el colegio.

Además, tiempo después de que el niño ya estuviera matriculado en otro colegio, los padres recibieron un mail de la escuela con un enlace que da acceso a fotos privadas de los niños, enlace que por cierto sigue activo y se puede seguir accediendo libremente a todo ese contenido privado pues no es necesaria ninguna contraseña para ello.

Problemas Colegio Zurich Barcelona

Ahora esperamos vuestras opiniones de como Zurich Schule Barcelona trató este caso y si los padres tenían que haberlos demandado. Y en caso de demandarlos, que oportunidades tenían de haber ganado el pleito.

Zurich Schule opiniones